先日、家族で食事に出掛けました
私が以前から気になっていたお店
を選んで入ったのですが
食事中、ふと、妻の顔を見ると
妻の顔が曇っていました
「どうして？」と尋ねると
お店が汚れているから
早くお店を出たいとのこと
よく見ると、窓枠には埃がたまり
ガラスには蜘蛛の巣が張っています。。
居心地の悪そうな妻の顔を見て
私も早く出たくなり急いで食べました
料理が美味しくても
接客がよくても
店が汚れていると台無し
ピカピカに磨かれているお店と
汚れているお店
活気のあるお店と
活気のないお店
居心地がいいのはピカピカに
磨かれているお店や活気のあるお店です
人は誰しも、楽しい所や
心地良い空間で過ごしたい
掃除は基本なんだと
改めて感じました
以前に、ブログで
よい職場を作るための3原則
について書きました
よい職場を作るための3原則とは？
先日、ある中小企業で新入社員研修の講師を勤めました。 研修の中で、最初にお伝えしたのが、 よい職場を作るための3原則についてです。 【原則】 多くの場合に共通に…
その3原則とは
「時を守り、場を清め、礼を正す」
です
時を守る・・時間を守る。5分前行動をする
場を清める・・掃除をする、履物をそろえる
礼を正す・・挨拶をする。「ハイ」と返事をする
人を心地良く迎え入れるには
掃除と挨拶が何より大切です
明日は、家にお客様が来られます
しっかり掃除をして元気な挨拶をして迎えます！
